小米通话12月3日停服！评论区炸了：求别关，这功能太实用了！

2025年11月5日，小米旗下独立应用小米通话正式发布停止服务公告，明确将于2025年12月3日起全面终止服务，停服原因为“产品调整”。该公告同时公布了分阶段停服安排，为用户预留缓冲期。

根据公告披露的具体时间表，2025年11月15日起，小米通话将停止新用户注册，同时从各大应用商店下架，已完成安装的现有用户仍可正常使用全部功能；

2025年12月3日，应用所有功能将停止运行，服务完全终止；服务下线完成后，小米将清除用户账号中的全部数据，以保障用户数据安全。此次停服调整将覆盖支持小米通话功能的全部小米手机机型及小米智能电视等设备。

作为一款音视频通信工具，小米通话的核心使用方式基于小米账号及设备网络。其中，远程协助功能尤其受到老年用户及家属群体的青睐，该功能支持用户通过小米通话向亲友发起协助请求

授权后对方可远程操作手机界面，帮助老人解决APP安装、设置调试、信息查询等操作难题，成为连接老年群体与智能设备的重要工具。

小米通话停服公告发布后，在各大应用商店的评论区引发广泛反馈，大量用户给予五星好评表达不舍。有用户留言称“远程帮父母调手机全靠它，操作比其他工具简单多了”

也有用户表示“用了四年从没出过错，希望能保留核心功能”，多数评论聚焦远程协助功能的实用性。

不过目前来看，网友的留言和不舍依然阻止不了小米通话被下架的命运，公告及官方回应均提示现有用户，需在2025年12月3日前完成重要数据备份

具体备份路径为打开小米通话APP，在设置中找到“数据导出”选项，可将通话记录、联系人等数据同步至手机本地或小米云服务。

针对部分用户可能产生的“小米设备无法通话”的误解，小米集团公关部总经理王化于2025年11月6日公开回应称，小米通话APP停止运营与手机基础通话功能无关联，二者属于不同服务范畴。

王化同时补充说明，随着移动互联网发展，主流应用程序已普遍支持音视频通话功能，小米生态内的小爱音响等设备配套应用也已具备跨设备通话能力，小米通话的阶段性使命已完成，此次停服是公司业务聚焦调整的结果。